亦舒读书 通过搜索各大小说站为您自动抓取各类小说的最快更新供您阅读!

桌子上的酒菜不多,但郊区山庄大厨做的,都是精雕细琢出来的,可谓是十分讲究,毕竟秦长青高价那些大厨过来,让他们做的就是这些。

能被秦长青盯上的大厨,手艺比起燕京酒店的大厨,绝对还要硬上几分。

刚才还昏昏欲睡的魏孟祁跟曹胜利,这会却精神抖擞起来,连续跟陈楚喝了数杯,这才罢手。

“说起来,我要敬陈董一杯才是,在经开区的时候,陈董就在那边建了燕京呼叫中心,现在又将楚科技术总部放在了新区!”

于霆铮向着陈楚举起了酒杯,即便是于霆铮,也不得不承认,陈楚这几年对他帮助不小,不论是当初在经开区的燕京呼叫中心,还是现在的楚科技术总部,于霆铮知道这些产业投资分量有多大。

听到于霆铮说起这个,秦长青、杨士航等人,也都不由好奇的向着陈楚看了过去,他们都知道陈楚在于霆铮的经开区,投建了一座规模巨大的呼叫中心,号称亚洲第一,世界第二,仅次于欧洲老牌综合呼叫服务商,是世界上最先进、功能最齐全的亚洲呼叫中心群。

但这座呼叫中心到底如何,秦长青他们却是不清楚,楚科技术也没有公布过呼叫中心的财报,只是听说发展的不错,原本燕京呼叫中心所在的位置,属于经开区的偏僻地带,现在那一片都开始堵车了,可见发展如何。

陈楚跟于霆铮碰了一杯,笑着说道,“这话可就不对了,应该是我感谢霆铮你才是,如果不是你当初邀请呼叫中心落户经开区,现在呼叫中心的规模,也到不了这个地步!”

听到两人的话,秦长青不由好奇的向着于霆铮问道,“霆铮,老陈的燕京呼叫中心现在怎么样?”

向着陈楚看了一眼,见到陈楚让他随意的意思,于霆铮这才将酒一口喝了下去,燕京呼叫中心不仅是楚科技术的项目,同时也是于霆铮在经开区这几年最得意的项目,这个他一手引进的项目,即便是他离开经开区,只要呼叫中心还在一天,那就没人能忘的了他于霆铮!

“今年燕京呼叫中心的产值,将达到44亿人民币,占国内呼叫中心总产值的65%!”于霆铮对于这些数据是信口拈来。

经开区也是燕京呼叫中心的股东之一,实际上在现在的经开区,不管是于霆铮还是其他主管,可以不了解经开区其他公司,但绝对不能不了解燕京呼叫中心。

燕京呼叫中心已经是经开区纳税最多的公司,提供就业岗位最多的公司,同时也是带动经开区综合收益最多的公司,围绕燕京呼叫中心正在形成一个产业群。

于霆铮的计划还没有完成,如果能够多给他一段时间,他还能够让经开区发生巨变,于霆铮准备的是,围绕燕京呼叫中心打造一个新的产业群,将电子商务、通讯公司、保险、航空、银行等产业链,综合在一起,形成一个规模巨大,相互之间合作的产业群,可惜时不待他。

“燕京呼叫中心的二期工程已经完成,明年三期工程也将投建,如果全部满员,整个呼叫中心的人员,将突破十万人,目前呼叫中心的业务还处于发展之中,明年将有可能敲定几个大项目,跟国内四大银行、五大保险、三大通讯运营商签署数年合作协议,预计至少能够拿到到七十亿以上的单子!”于霆铮说道。

听到这个数字,秦长青拿着酒杯的手都悬在了半空,至于曹胜利更不用提,那双眼睛都瞪成了牛眼,一个不知名的呼叫中心,竟然这么赚钱,这远远超出了他们的想象。

实际上于霆铮说的相当保守了,今年实际上呼叫中心营收的重心就是扩展业务,也就是跟各大产业合作,不管赚不赚钱,只要能拿到单子就行。

而那些客服需求量庞大的产业,像银行、通讯运营商、保险公司、航空、铁路等产业,也第一次跟呼叫中心合作,不管呼叫中心吹的天花乱坠,可没有合作根本不敢把太多单子交给呼叫中心这边。

反而是游戏公司、中小电子公司、手机、电脑等新兴科技公司,早就对于业务繁重的售后跟客服头疼不已,独立建立客服部压力太大,成本也太高,燕京呼叫中心的出现,对于这些产业犹如及时雨一般。

大大小小的游戏公司、电子商务公司,像易趣、当当、卓越等电子商务公司,为了缩减成本,直接将客服业务打包给了燕京呼叫中心,再加上SG游戏等客服业务,就让燕京呼叫中心营收破了四十亿,可实际上这些不过小荷才露尖尖角罢了。

真正的大头,还是属于那些银行、三大通讯运营商、铁老大、几家航空公司还有保险等产业的业务,要知道这些产业的用户,动辄上亿,就算他们再厉害,客服这一块永远也填不饱。

跟燕京呼叫中心的合作,已经让这些巨头们,尝到了当甩手掌柜的甜头,如移动那边,将燕京今年的客服业务承包给燕京呼叫中心之后,少了巨大的人力成本之后,今年燕京移动公司的业绩提升超过了15%,再对比起给燕京呼叫中心的费用,实在是便宜的太多了,几大通讯运营商什么选择,可想而知。

已经有银行、保险还有早就负重不堪的铁老大,想要跟燕京呼叫中心,签署单独合作协议,也就是呼叫中心这边,单独建立一个跟他们合作的部门,单独培训然后这个部门,只做跟铁老大有关的票服业务!

燕京呼叫中心这边都还在筹备之中,如果等到明年,呼叫中心拿下这些大单,整个呼叫中心的营收,几乎可以爆发式的增长。

“老陈,你这太不厚道了!”曹胜利满眼幽怨的对着陈楚说道,他感觉又开始心塞了,喝到嘴里上好的老白干它不香了,开始变苦了,越喝曹胜利就越苦!

见到曹胜利这副五大三粗的汉子,满脸的幽怨之色,陈楚实在是忍不住,讪然一笑,看着曹胜利说道,“你不要听风就是雨,呼叫中心那边赚的是不少,但实际上利润并不高,甚至比不上燕京体育俱乐部这边的收益!”

“人力成本基本上占据了燕京呼叫中心一半的成本,尤其是目前燕京呼叫中心还在开拓外贸呼叫事业,这方面花费巨大,但却是必须做的!”陈楚给曹胜利倒了一杯酒说道。

燕京呼叫中心还在疯狂扩张中,需要的可不仅是是会接电话就够了,需要专业培训、技能培训甚至部分心理学等,毕竟是第三方客服,要做的是帮客户解决麻烦,而不是赶走用户,做过第三方的都知道,干第三方的基本上都是两头受气,没有一定的心理素质,恐怕撑不了多久。

另外就是外贸这一块,这是一块肥肉,而且是巨大的肥肉,国内每年外贸占国内经济有多重要,就知道这个行业利润有多大,这也是燕京呼叫中心想要拿下来的。

而要做外贸客服业务,就需要专业的外语人才,要想请那些高校毕业的人加入燕京呼叫中心,如果不拿出高薪来,怎么可能请的到人?!

哪怕燕京呼叫中心,选择自己培养定制人才,也就是跟各大培训机构合作,呼叫中心招聘人员送到培训机构培训,然后签署协议,学成之后到呼叫中心上班,全程费用都由呼叫中心承担,而且还发放工资,相当于免费带薪培训。

就算双管齐下,建立外贸客服业务这一块,呼叫中心都十分吃力,这玩意不是花钱就能立刻买来的,需要时间,就算种颗白菜也要等上几个月,更不提培养一个专业人才了,但这些事情,呼叫中心却不得不做,做了可能没做成会有损失,但不做几乎是将整个市场拱手相让!

除了人力成本之外,就是冗重的带宽、呼叫中心服务器、呼叫主机系统等硬件成本,也一直居高不下,这还是呼叫中心大规模建立的原因,压缩了成本,换做是其他公司来做,成本就更高了。

除此之外不断扩展规模,各种新兴设备都在不断升级,不断扩大规模、招收人员都、购买设备,都需要大量的资金,还有利润分成跟税务等,燕京呼叫中心的股东可不止人人科技一家,经开区那边也要拿走一部分利润跟税务。

这就让呼叫中心这边,哪怕赚的更多,可依旧是跟不上花的速度,反正成立至今,呼叫中心在楚科技术毫无存在感,就是压根没给管理它的人人科技上交一分钱,更不提给楚科技术了。

甚至连楚科技术内部,如果不是有跟呼叫中心这边有合作的部门,如SG游戏、人人网、人人音乐等,客服业务都交给了呼叫中心,对于呼叫中心还有点印象,其他部门压根早就忘了还有个难兄难弟是呼叫中心,实在是太没存在感了!

秦长青、曹胜利还有魏孟祁听完之后,基本上对呼叫中心没了兴趣,呼叫中心是发展潜力巨大,甚至未来说不定能够成为呼叫业务行业的霸主,但这种高投入、高成本、回报慢,甚至压根就没回报的产业,实在不是他们的菜,曹胜利还是喜欢东方网那种类型,简单粗暴直接,一年就回本,还是几十倍的回报!

“陈董,听说呼叫中心正在开发一套新的系统,呼叫商务综合平台,什么时候能推出?”

亦舒读书推荐阅读:重生之再见了白月光中意你从头卷起,我的营销系统逆袭天下都市道观:许愿要用献祭换!仓氏呓语绝世兵王狩劫之日退役特工不褪色我没有穿越却给古代美女们当掌门重回高考,暑假从10元赚到2亿九零悍媳巧当家打工小伙得到一洞天福地,逼我搬砖供堂哥读大学?想得美我在跑男和白露谈恋爱沈总的偏执娇妻重生了坦克飞机航母,我农具厂都能造重生为幽灵船船长:我能掠夺万物高手下山:我的傲娇大小姐这个穿越有点早熹从天降:傲娇帝少,来伺候我有一个万能系统商城诡异:穿越成狗,开局被卖餐馆重生之我参加了跑男你好,少将大人系统奖励送女神,还能穿越影视剧兼职陪玩,主职恋爱,不过分吧?重生渔村:从截胡村花阿香开始将门血脉之宦海惊澜直播当老六,全网后槽牙咬碎萌宠小厨娘:殿下,碗里来龙门杀手经纪人日记四合院:娄晓是个祸害我缔造了文娱盛世军王龙首(九五之尊)极品女婿秦浩四合院:我用二八大杠,丈量年代四合院:我何雨柱,高考逆袭人生杀穿三界灵气:从召唤张伟开始超级校医绝世战神婚前加彩礼,我退婚你哭什么官娇齐欢跟精灵老婆双修的我,打爆全球摊牌了,摆烂炮灰是满级大佬诸神!九门提督:控僵御犼大佬上恋综靠发疯整顿娱乐圈爆红社畜的春天
亦舒读书搜藏榜:我把家乡打造成人间仙境一品靖王妃战神叶君临李子染最新穿越之直上青云炒股:一万开局,一年赚了一个亿近身兵王总裁狂霸拽:债主大人太小气狂妻入怀:大牌弃妇不好惹穿书七零,嫁糙汉老公吃公粮超时空交易:我的任意门去万界诸天万界聊天群之我是神女神验梦引爆宇宙乾坤满级大佬入赘了大佬上恋综靠发疯整顿娱乐圈爆红锦衣卫的自我修养奶包四岁半,十个哥哥团宠我!科举相公家的地主婆校花请自重,我只是在教你修仙!金榜降世开局百倍修炼速度拥有白银超人实力的我化身祖国人重生之王爷偏偏要娶我赘婿凶猛从复读开始的世界首富特战狂枭超级异界群悍妇难为不好意思,我召唤灵全是华夏神明我家的末世少女摄政王的小可爱四岁半一天能跑几单?要看今天的投诉量重生之鬼怪电梯学姐贵为天女,怎么总想吸我血江少你的戏精上线了官路丽人行爱住不放,首席总裁不离婚我在三甲医院当神医都市之狂龙战神反派:从主角漂亮妈妈开始我从2009开始绝天武帝御宝乡村绝品神医诡秘复苏,我直播灭了禁区盗墓:百年后才知道她哥原来是他蜡笔小新:日娱漫画家从不休刊卿羽无殇神豪从抖音开始我名为影,序列第一,君临首席四合院:老婆孩子暖炕头世纪风口
亦舒读书最新小说:HP:汤姆老师,请叫我陈同学!老乞丐传授天书,我开启妖孽人生美食:ktv卖饭?我真的很正经巅峰官场:从秘书到权力中枢李明的异能冒险篇章满级科技的我被女神机娘包围了!慧能:山海平行世界之重塑人生榜一大哥的自我修养:先刷一个亿多子多福,儿子教我老爸富豪我负责谈恋爱民国,我在淞沪打造特战旅偷听傻子心声,龙王女人集体叛变异能新帅败犬女主请自重,我只想当男闺蜜我办的大学,老师怎么都是神啊斗兽场之风起云涌男人四十春暖花开抽象女房管居然是我前女友重生之我能控制时间高手下山,从复仇开始!高武签到赛亚人,一路爽翻爆星辰川卒我纯爷们,你让我进化成天女兽?灰途铸金我就吃个瓜,捡走穿越者系统重生之萧凡修仙录神临觉醒:我成为异世五条悟抱紧美女书记的大腿,我青云直上趁兄弟憨萌,忽悠她做老婆解散你提的,我成天王你哭什么?重生后,我继承了世界五百强都市嚣张狂少归来泡个总裁当老婆潜伏东京之暗刃割喉修仙:我是美女眼中的香饽饽道北风云高武:别人修行我加点,氪服一切失落文明实验室武道才刚兴盛,你就成武道至尊了谁规定真少爷就必须受委屈的?黑道往事:从劳改犯到黑道传奇!升官有术:读心术手下百万红脖子?那朕也想争一争穿成癌症老头,还好我有遗愿清单郁病少女远离我!我不是心理医生睡醒后我在修仙世界大三学霸却跑去当雇佣兵霸道千金爱上街头混混拜托,我真不是渣男啊