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“别卖关子,说。”

“第一条路,收购小隐湖畔,这样就能得到账号控制权了。”

“???别开玩笑了,第二呢?”

“收购藤迅和微薄。我个人其实还是比较建议用第一种方法。”

“……你他妈有病吧?”

“我在认真回答甲方的需求。”

“废物!骗子!”张东涛气急败坏按断了电话。

办公室内也一片沉默。

“怎么?永茂要进军IT界?”卷毛男看着面色平淡的派大星道。

“他们好像认为互联网是我们开的。”女实习生也小心翼翼地说道。

“没什么,我这次做的也不好。”派大星摆了摆手。

“那我们现在……还继续么?”女生试探道。

“别急,等电话。”派大星依旧握着电话没放。

“啊?”

发问的同时,电话又响了,还是张东涛。

这次的语气变得客气了很多:“抱歉,派老师,刚才有点激动了,他们的账号评论我们的确没法动。那至少,其它地方的文章是可以做的吧?”

“我们控制的文章可以,但效果不大。他用这招,抹黑行不通了。”

“他们也雇人了么?”

“没有。”

“你这么肯定?问过所有同行了?”

“不需要问,随便扫一眼就知道了。”

“什么道理?”

“就当弥补我失职的损失了,告诉您一个观察舆论操控的小诀窍,至少在电影圈有效的诀窍——负面评论分布率。”派大星解释道,“比如《流浪星球》那部电影,您听说过吧?”

“嗯,当时议论多的铺天盖地,都是你们的杰作?”

“不不,有人找过我,我没参与,我只是告诉您一个分辨方法。”派大星接着说道,“那部电影现在看来是公认的佳作,但在当时却充斥着大量的反面意见,这个背景您清楚吧?”

“清楚清楚,深有体会,当时我也是先看了评论,感觉这部电影叙事应该挺烂的,靠爱国情怀和特效撑着,就一直没去,想着以后有时间在网上随便看看就是了,后来是我儿子逼我去看的,看完我才发现完全不是这么回事,根本没什么爱国主义,更没有个人英雄,完全是国际主义精神,而且电影非常好看……这么一说……我当年也被植入了?”

“毫无疑问是的。现在告诉您分辨的方法,看正反两极评论的分布率。”派大星这才详细说道,“拿《流浪星球》这种公认的佳作来说,当然可以有人觉得它不好看,也可以有人为了特立独行,为了显得自己与众不同,品味高雅去抨击它,这都没问题,但是这些人,在人群中应该是正态分布的,差不多100个人里有5个吧,比如您的朋友里,大概也会有5%的人不喜欢这部电影对吧?”

“的确有那么几个,他们说故事不行,凑合看个特效,但我后来发现,其中有两个人说这件事的时候,压根还没看过电影……”

“那也没问题,即便只是为了显得自己高明,他们也完全可以这么说,记住5%就对了,下面把这个5%放大到所有情境里,也就是说,在所有影评、视频、意见和问题的下方,大约都会有5%的反面意见,这说得通吧?”

“当然。”

“有趣的是……稍等啊,我现在点开逗瓣网站啊。”派大星说着点开了国内最大的影视评分平台,搜索过电影片名后说道,“我告诉您现在的数据,现在关于这部电影,总共有篇短评,其中好评24%,一般6%,差评70%。”

“什么?”

“您没听错,全部40多万短评中,70%都是差评,在您接触的真实的人里,70%的人都认为这部电影很烂么?”

“5%都没到……”

“所以很明显,这里的负面评论空前集中,完全违背了其它地方的正负面评论分布,即便考虑各平台用户画像不同,那最高会导致20%的误差,但这部电影的差异率高达65%,难道讨厌这部电影的人,只在豆瓣平台上讨厌,在其它地方和生活中都会喜欢它,或者默不作声?”

“明显不可能,逗瓣这个数据太夸张了,人为操纵再明显不过。”

“所以比较‘分布率’是辨别舆论操纵最简单有效的方法,公关公司不可能控制所有言论渠道,他们只会找最大的那几个平台做文章,反正像您这样的普通观影者也只看那上面的影评,拿这个平台的数据,跟其它地方稍微比一比,如果差距很大明显就是被做过了,三分钟的时间都用不了。”

“嗯……但只能在电影圈用这个方法,说到小隐湖畔这件事,就很难比较了吧?”

“不难,稍微多用两分钟,找出曝光率最高的两篇文章,再随便找中游的两篇文章,比较下面前十名的评论就好了。”

“这……还是挺难的。”

“是吧,毕竟没多少人闲的无事这么做,但我可以直接给您结果,我们不能维护全部文章的评论,通常只做曝光率前三的,其它文章都是自由评论,因此最火爆的文章下方负面评论分布率大约是90%,其它文章虽然也受印象植入的影响,但不会超过50%。”

张东涛先前的气愤荡然无存,只跟着嘟囔道:“所以总结起来,就是拿高曝光的渠道和低曝光的比一比,如果里面的正负面评论分布率超过20%就是有鬼,因为公关公司只会维护高曝光渠道?”

“您太厉害了,这么快就总结出抽象规律了。”派大星笑道,“我已经顺手做过比较了,小隐湖畔没任何问题,关于网络公关,真的什么都没做。”

“那现在,你就没办法了?”

“现在的确没法继续抹黑了,我预想过很多情况,但从没想过他用自残式的方法解决这件事,收益完全是负的,这违背了根本人性。”

“这我就不懂了……既然是负收益,他何苦呢……”

“我不知道。”

“……”张东涛愣了一下,“我以为无论什么事你都能分析出个一三五七。”

“非要分析的话……周游跟永茂之间是不是有私仇?”派大星提出了一个设想,“如果自损八千能杀敌一万的话,这事还说得通。”

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