葛望一时间大脑空白,完全没料到会遇到这样的状况。
这位女士显然以为是自己的伴侣回来了,满脸笑意,但当她看到门口站着的竟然是一个外卖员时,笑容瞬间僵住了。她的表情从惊喜变成了错愕,再到羞愧,脸颊飞速泛红。
“啊!”她猛地惊叫一声,意识到自己穿得实在不合适,立刻用双手抱紧领口,试图遮掩住暴露的身体。随后,她慌忙跑向里面的房间,边跑边大声质问道:“你是谁呀?”
葛望看着自己身上外卖员的装备,心想这身份还不明显吗?他赶忙语无伦次地解释道:“对不起,我是来送餐的。这是您的外卖,我给您放门口了。”
他迅速将外卖放在门口,转身走向电梯。就在他等电梯的时候,耳边传来了女士骂骂咧咧的声音,紧接着就是一声重重的关门声。
电梯门缓缓打开,葛望迅速走进去,按下了一楼的按钮。他靠在电梯内壁,长长地吐出一口气,却感觉胸口的郁闷并没有完全散去。镜子里倒映出他的身影,满是无奈和疲惫。
离婚已经一年了,他以为自己可以彻底放下,可心里的波澜还是会涌上来。他曾经也有过温馨的家庭,妻子也会时不时给他这样的惊喜。
可不知道什么时候开始妻子对他越来越冷淡了,变得对他和女儿漠不关心了。在他失业后甚至对他恶言相向极尽侮辱。那些回忆就像阴影一样,时不时地冒出来,让他感到心烦意乱。
葛望闭上眼睛,深吸一口气,心里默默念起了清心咒。这个清心咒还真是个好东西。念完后,他感觉到心里的烦躁减轻了一些。
“冰寒千古,万物尤静,心宜气静,望我独神,心神合一,气宜相随,相间若余,万变不惊,无痴无嗔,无欲无求,无舍无弃,无为无我。”
他一遍遍的念诵着,努力将那些杂乱的思绪抛开。过去的就让它过去,现在的生活虽然简单,但也不全是坏事。
电梯到了一楼,门开了。葛望深吸了一口气,调整了一下心情,迈步走了出去。外面的街道依旧车水马龙,忙碌而嘈杂,但他感觉内心平静了些许。或许,这就是他现在生活的常态:在喧嚣中寻找一份宁静,在平凡中接受命运的安排。
拿出手机,他接下了下一个订单。看了看时间,现在是午餐外卖的高峰了,这也是他一天中最忙碌的时段。为了保持生活的稳定,他必须抓紧每一单,尽力做好每一次送餐。
“希望下一个订单会顺利一些。”葛望心里想着,重新振作精神,朝着新的送餐地点骑去。
风从耳边呼啸而过,吹散了刚才的尴尬和心里的阴霾。葛望知道,前路未必平坦,但只要自己不放弃,总能找到一条适合自己的路。生活或许充满挑战,但他相信,只要心静如水,就能从容应对。
中午的送餐高峰葛望忙得几乎没停过脚,接单、送餐、赶路,一单接着一单。到了下午两点多,订单量渐渐减少,他才有机会在路边找了个稍微安静的地方歇息。他把电动车停在树荫下,拿出水瓶猛灌了几口冰水,感觉整个人都松快了不少。
葛望坐在电动车上,低头查看手机里的送餐记录,想着今天的订单还算顺利,忙归忙,但也算是收入不错的一天。50个美食订单的系统任务也并不难,他大部分送的都是吃的东西,这个任务加把劲,一天应该能完成。
正当他准备稍微放松一下时,手机突然振动起来,屏幕上跳出了美团外卖的通知消息。他心里“咯噔”一下,不是新的订单,而是一条红色警示信息:客人投诉,行为不端。
葛望愣住了,手指飞快地点开投诉详情。果不其然,投诉他的是那位上午遇到的女士。投诉内容看得他一阵心烦意乱——女士声称,他在送餐时在门口没有出声提醒,害得她以为是自己老公,穿得非常少就出来开门了。
葛望一时气得胸口发闷,这事他明明是一点过错都没有,完全是按照送餐的正常操作流程进行的,也是客人备注说不要打电话不要按门铃放门口就好,却没想到还是被对方投诉了。可这位女士却因为她的误会,把责任全推到了他头上。
一股无力感涌上心头,仿佛他做什么都是错的。他已经竭尽所能地避免与客人发生任何冲突,甚至在处理每一单时都格外小心谨慎,然而最终还是躲不过这种意外的麻烦。葛望感到一阵委屈和无奈,心里像堵了一块巨石,压得他透不过气来。
他看着手机屏幕上那简短的投诉内容,几次想要反驳,但深知申诉无果。平台往往更倾向于相信客人,自己作为外卖员,处于弱势地位,话语权几乎为零。
葛望沉默地坐在电动车上,心里默默念起了清心咒,试图平息胸口那股翻涌的怒气和郁闷。然而,这次清心咒的效果并不如往常那般明显,或许是因为这件事触及到了他内心深处的某种脆弱。
他曾经以为,生活的种种不顺都可以通过自己的努力去改变,但这样的投诉却让他意识到,有些事情根本不是他能控制的。
他叹了口气,关掉了投诉的页面,眼前的路似乎也变得模糊起来。生活还得继续,尽管再多的委屈和不甘,也只能咽下去。
葛望关掉投诉页面后,心里还在琢磨这件事。突然,手机又一次震动,显示屏上弹出一条新的通知消息:“您的账号已被暂停派单,请尽快处理投诉。”
他心里猛地一沉,感觉仿佛掉进了冰窟。暂停派单意味着他无法继续接单,没有收入来源,而这个月的房租、水电、生活开支还压在他的肩上。那个让他看到希望的凡人修仙系统的任务也无法完成了。
行为不端不是普通的问题,平台对这种行为是零容忍的,这种投诉严重了就是被辞退。冷汗顺着他的额头流了下来,他知道,如果不能尽快处理好这次投诉,接下来的日子会更加艰难。