上次恐龙展览,刘副总的妹妹最终亏了本。刘副总虽不明其中缘由,却愈发认定方靓是站在魏总阵营的人,故而对方靓处处刁难。没过多久,方靓便辞去了公司的工作。
此时,非凡即将启动“诚信经营单位”评选活动,正面临人手短缺的问题。于是,方靓顺理成章地专职成为非凡的得力助手。不仅如此,方靓还把老家的表妹叫来,帮忙料理家务琐事。
非凡的业务员队伍源自一位做黄页广告的朋友推介。所谓“黄页”,其实就是一本带有广告的电话号码簿,因其采用黄色纸张印刷成册,所以大家俗称它为“黄页”。其主要功能是作为人们查找电话号码的沟通媒介。
在那个时候,电话已经相当普及,几乎每个企业以及众多家庭都安装了座机电话。电信部门每年都会编辑出版“黄页”,并组建业务员队伍进行广告征集工作。
由于临近年底,“黄页”广告征集工作已然结束,这些业务员便有了参与其他商务活动广告征集的时间和精力。
这些业务员都颇为专业,可谓是深谙与人打交道的技巧,基本上都能做到见什么人说什么话,在各种场合应对自如。
2003 年 11 月 1 日,下午,“诚信经营单位”评选活动动员会在非凡租赁的那处既用作办公又兼做住家的房子里拉开帷幕。
会议伊始,大家进行相互介绍。方靓负责登记每个人的姓名及联系方式,因为接下来要制作名片,方便日后工作开展。
介绍完毕后,开始进行分组。参与此次活动的人员总共 12 人,按照两人一组的方式,分成了六组。
名片上的身份设定一人为“长沙市 2003 年诚信经营单位评选工作组组长”,另一人为“长沙市 2003 年诚信经营单位评选工作组副组长”。随后,这些名片信息立即被送往打印社印制,确保第二天就能发放到大家手中。
紧接着,便是分区分片的工作安排。大家先把自己熟悉的单位及片区信息报给方靓,然后共同商讨,合理划定区域,并根据实际情况进行灵活调剂。
非凡详细地向大家介绍了此次活动的全盘方案,一一解答了业务员们提出的各种问题。此外,他还着重介绍了长沙市工商局、市消费者委员会的机构职能、科室设置、职责范围以及领导班子成员等情况。不仅如此,非凡还精心准备并发放了自己整理的资料供大家参考,希望大家能争分夺秒地学习,尽快熟悉相关内容,迅速进入工作角色。他特别强调,在到企业征集报名时,绝不能说外行话,遇到不了解的问题要尽量回避,千万不能自作主张、信口开河。
出乎意料的是,业务员们听后异口同声地回应道:“张总您就放心吧,我们可是洞庭湖的麻雀,都是经过风吹雨打的。对付企业的各种情况,我们的话术那绝对是滴水不漏。”
“有你们这句话我就安心了。不过,还是要再三叮嘱,大家务必谨慎行事。”非凡认真地嘱托道,随后又补充说:“今年是我们第一次举办这个活动。要是能把它办好,明年、后年,一年又一年,这笔业务说不定就都稳稳地攥在我们手里哦!”
随后,以组为单位,每组先领取一本发票, 20 份红头文件,若后续不够,可随时再来领取。要求明确分工,一人负责收钱,一人负责开票。
会上还明确规定,除周六和周日外,其他工作日每天下午 6 点,大家都要到公司集合,上缴当天收取的款项,并汇报交流工作进展。公司会为大家准备晚饭。
期间,有人提议希望公司准备一张麻将桌,这样晚饭后大家可以放松娱乐一下。非凡欣然答应了这个请求。考虑到团队中男生居多,抽烟的人不少,公司决定每天为大家提供一条烟。
在轻松愉快的氛围中,大家谈笑风生,对此次活动充满了信心。
接下来的一个多月时间里,大家不畏风雨,鼓足干劲,业务开展得如火如荼。公司里每天晚饭后,大家还会凑在一起打麻将、玩扑克,每晚提供的一条烟,总是被大家抽得一干二净。
方靓负责收钱工作,一叠叠钱收上来,使得她每天都像打了鸡血一样,激情澎湃而又服务周到。起初,大家尊称她为“方总”,后来不知何时起,都改口亲切地叫她“嫂子”,这也让方靓心里喜滋滋的。
截止到 12 月 15 日,征集报名的单位达到了 89 个,涵盖了多种企业类型。长沙市内的几大商业银行、医院、商场等都有参与其中,当然,数量最多的还是餐饮、茶室、娱乐等中小门店。
随后,这些报名表及相关材料被送到市工商局及市消费者委员会。紧接着,“2003 年度诚信经营单位评审会”召开。经过严格评审,最终确定 87 家单位入选。有两家单位由于在处理消费者投诉问题上存在不良记录,而被淘汰出局。
12 月 20 日,由市工商局及市消费者委员会联合组织举办了“2003 年度诚信经营单位”授牌仪式。市政府、市人大、市政协的有关领导出席了仪式。仪式上,市工商局和市消费者委员会的领导分别发表了讲话。5 家获得授牌的单位进行了经验分享。省市十多家媒体也参与了此次活动的新闻报道。
按照原本的计划,“2003 年度诚信经营单位”名单需在媒体上公开发布。鉴于非凡曾在新报工作,经过他的协调沟通,新报以最优惠的版面费价格获得了发布权。而且,新报还表达了希望能每年都取得“诚信经营单位”发布权的意愿。
此次活动,总计收入接近 25 万元,然而扣除各项成本后,利润并不高,仅盈利 4 万多元。
不过,非凡通过精心策划和组织这次活动,进一步积累了丰富的商务经验,为接下来策划和组织类似的活动奠定了坚实的基础。因为公司即将与技术监督部门合作开展另一项授牌活动。