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天福茗茶是一家连锁店,总部在台湾,国内很多城市都有,他们的营销模式是依靠免费服务来销售茶叶,只要你在他们店里买了茶叶,茶叶可以寄存在这里,以后你就可以经常来这里喝茶,有专门茶艺服务员给你服务免费泡茶,直到你寄存的茶叶喝光为止。

天福茗茶的服务是他们的一大特色,属于标准化的精致服务。我在宁州还有其他地方都进去过,基本都是一个模式,店门外都有一位女服务员,穿着统一的淡绿色绸布上衣、手持品茶杯,微笑着为每一位前来的顾客奉上清茶一杯。

店内货品的陈列也都如出一辙,不仅有散装茶、包装茶、泡茶器皿,还有很多天福茗茶自己出产的糖果等小甜品。每种糖果在柜台上都有摆放,供顾客免费品尝。

值得一提的是,每家门店都布置了专门的空间供顾客品茗体验。坐在古色古香的座椅上,边看服务员用娴熟、规范的操作手法冲泡铁观音,边听她讲解冲泡技巧和茶叶知识,顾客都能过一把茶道瘾,感觉自然会获益良多,这对茶叶的销售起到了很大的作用。

曾经有一段时间我专门研究过他们的营销策略和模式,受益匪浅。

进了店门,我直接上楼,上去后看到左边一间半开门的古香古色的单间,老黎正坐在里面有滋有味地品茶,旁边坐着一个服务员,正在专心致志地泡茶。

我几步走过去,推门进去,看到房间里只有老黎和服务员。

“咦——老黎,你女儿呢?”我上来就问。

“敢情你小子不是冲我来的,是冲我女儿来的?没想到你不管我答应不答应,还就真来了。”老黎手里端着小茶杯,两眼看着我,脸上的表情似笑非笑,又似乎有点意外。

“嘿嘿……不是……你不是说你女儿也在陪你喝茶吗?我进来没看到。”我不好意思地挠挠头皮,想起老黎打电话的时候说的话:“哦,你女儿出去打电话了是吧。”

说着,我又探头看看外面,却没有看到一个女孩子。

“莫非这个泡茶的小姑娘是你女儿?”我又看着这个清秀的服务员。

小姑娘笑了,不说话,继续操作自己的茶道。

“你小子看来对我女儿很感兴趣,很想见见她,是不是?”老黎边招呼我坐下边说:“行啊,你要是想见,我那天安排下让你见见,但是先说好,是你要见的,不是我硬要你见的,见了我女儿,你不要责怪我……”

老黎的话我听起来云山雾罩一般,这是什么意思,怎么见他女儿还要责怪他,这不成逻辑啊,不就是见见嘛,有什么大不了的。

我坐下,服务员递给我一杯茶,我端起来,喝了一小口,味道清醇。

“不错,好茶,好茶。”我赞不绝口:“老黎,你可真会享受。”

老黎没理会我的话,说:“我拿宝贝闺女不知和谁打了个电话,急匆匆就跑了,也不陪我喝茶了。哎,我估计是找到男朋友了,这男朋友比老爸还重要啊……”

我笑了:“你吃醋了?”

老黎笑了:“这是什么话,我怎么会吃醋,我只有高兴才是。不过,对我闺女找什么样的男孩子,我还是很关注的,这丫头可不能给我找个不三不四的人来。”

“你闺女是个很乖的女孩子,一定不会找到差的,你就放心吧。”我说。

“但愿吧。”老黎说着也端起杯子喝茶:“这味道还不错吧,我专门寄存在这里的铁观音,只要你喜欢,以后没事都可以来……就是我不在,你也可以打着我的名义来。”

说着,老黎对服务员说:“闺女,看到这个小伙子了吗,以后只要他来,都可以喝我的茶。”

小姑娘抿嘴笑着看了我一眼,看着老黎说:“老爷子,您就放心吧。”

老黎笑了,对我说:“这孩子是专门给我服务的,我每次来,都是她给我泡茶,这孩子的茶泡的很好,喝起来味道正到好处。”

我说:“没想到你还有喝茶品茶这雅兴。”

老黎说:“喝茶有益于健康啊,我这把年纪了,再不注意修心养性怎么了得?当然,喝茶也是一门修行……有时候,还真觉得,人这一辈子,就如同饮茶一般……这饮茶和做人之间,倒也是颇有些渊源。”

“这饮茶和做人如何能联系起来呢?”我说。

“假如你是一个有经历和阅历的人,你才会这样想。”老黎转动着手里的茶杯,慢悠悠地说:“我是个不大抽烟、不大喝酒的人,唯一喜爱的尤物就是茶,过了五十岁之后,对茶可以说已经到了‘嗜’的程度,很多了解我的朋友,在你来我往的交流中,都爱把茶最为礼物送给我。

“或许是因为太爱的缘故,所以也慢慢养成了一个陋习,那就是对朋友送来的茶叶,总是经常迫不及待的打开,于是也经常会出现让自己尴尬或者心痛的事情:打开的茶叶,常常有被冷凉在一边的时候,直至最后被我倒到垃圾袋里扔掉。”

我静静地看着老黎,听老黎讲述自己和茶。

“当然,这不是说茶叶不好,朋友送过来的茶叶,常常是精心挑选的好茶。茶虽是好茶,但未必对我的口味,中国能叫得响的有十大名茶,有些还在名茶中排位靠前,但我真正喜欢喝的,也就那么一两种,自己不喜欢,就肯定要被晒在那里了。也有自己喜欢甚至十很钟爱的茶,但因为打开的茶叶太多,自己也没办法把它们很快都喝完,也只能被晾在一边。

“茶,是一种很讲究保存的宠儿,从某一方面说比鲜花还娇贵,打开的茶叶放久了,很容易受潮变味;就是保存的再好,时间久了,清香散失,喝到嘴里也就没了享受的感觉,最终,也只能被抛弃。这样的时刻,我的心中总有一种说不出的滋味,那不仅仅是惋惜,还有一份自责、一份心痛。”

老黎继续说着:“由此,我常常想到做人,想到与人相处。爱物这样,处人也一般无二,因为产地、气候、工艺的差异,茶的味道各不相同,同样因为经历、环境、学识的差异,人也各有长千秋,美丽迥异。

“人都有自己的长处,有长处的人,未必都能和自己情投意合或者臭味相投,未必都合自己的胃口,因此也未必能成为自己的朋友,更未必能成为自己的知己。这和对茶的感觉有着惊人的相似,好茶未必自己都爱,好茶未必都对自己的胃口。”

我凝神看着老黎。

“人和人之间相处,对味的不多,投缘的更少,能为红颜或者蓝颜的,更是凤毛麟角。不对自己的胃口,却因为贪婪美貌、地位、权力或者其他什么的,还想攥在手里,抱在怀里,据为己有,那就是对美的一种伤害、一种玷污、一种糟蹋,应当受到良心的谴责。

“不能为朋友,不能做知己,而懂得珍稀,给那些有自己美丽的人以宁静和自由,于人,可以让他们找到自己喜欢的朋友、找到喜欢自己的朋友,寻到一个让他们快乐的世界;于己,不仅可以保持一份对人的美好回忆,更不会让自己的心灵因为暴轸天物而受到鞭怠和拷打。”

老黎的眼神有些迷惘,扭头看着窗外,似乎自己的话勾起了自己的某些回忆:“由对茶的爱再发散思维,其实世界上有很多美的事与物,但这些美丽的事与物,不都是为哪一个人准备的,他们当中有的是属于自己的,是自己的最爱,有的则属于别人,是别人的最爱,还有的是属于大家、属于世界的。

“没有谁可以把世界所有的美丽,都据为己有。对不是我们最爱的,我们与其强为霸占,不如站在一边欣赏,不如悉心珍惜,欣赏和珍惜,可能让美能放出更加灿烂的光环,产生更加夺人心魄的魅力,也能让美陪我们走的更加长久。”

我听得入了神,小姑娘服务员也听得入了神,手里的活儿都停止了。

“这人生的滋味,如同品茶,境随心转,需慢慢品尝,才能领悟个中真味。”老黎说:“做人如饮茶,只有用微微淡漠、游丝般的幽香,给思绪、给生活以更多的空间,这样方可恬淡自如,从容不迫,游刃有余。”

听着老黎的话,我不由点头:“老黎,说得好……确实是这样。”

老黎眼神温和地看着我,一会儿冲服务员点了点头:“你先出去吧,我和我的小朋友说些私房话。”

小姑娘看了我一眼,笑着起身出去了,轻轻带上门。

“今天突然主动来找我,既然不是来看我闺女的,那么想必你也不是专门为了来喝茶的。”老黎神色平静地看着我:“说吧,伙计,什么事。”

既然老黎开门见山,我自然也就不用客气,于是把集团里发生的事情简单说了下,接着说:“这个总编辑我觉得挺好的,是个书生,没有什么心计,他受人暗算,我心里颇为不平,但是我却无计可施,无法帮助他……”

“哦,你们集团昨天到今天发生了这样的事情……那这个总编辑是够倒霉的,这年头,知识分子斗不过政客,这是必然的结局。”老黎说:“你今天找我是何事呢,和这事有关吗?”

我点点头:“正是,我想,或许你能做些什么事情来帮助这个总编辑脱离险境。”

“我一个老头子,屁民一个,我能帮你什么呢?”老黎看着我,神情渐渐专注起来。

“我也不知道啊,说不清……不过,比如你智慧无穷,可以帮助我出个点子也好啊,这年头,点子也是生产力啊……”我说。

老黎没有说话,两眼直直地看着我,平时一贯温和的眼神突然变得犀利,射向我,表情也变得认真起来。

老黎这突然的表情变化让我一时有些不适应,我怔怔地看着老黎。

“伙计,告诉我,是谁让你来找我的?”老黎的声音低沉而有力,两眼紧盯住我。

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